8 月 9 日，海爾 ACG 集團全國“ 2012 年冷年啟動暨新品推介會 ”首場在濟南開啟。本次大會邀請了國內近 4000 家經銷商、渠道商代參加此次會議，共同總結 2011 冷年市場及探討 2012 冷年的發展趨勢。據悉， 2011 冷年憑借舒適空氣系統解決方案，海爾中央空調在通脹壓力，房地產調控政策頻頻的情況下逆勢上漲，同比增長 33% 。 2012 冷年，海爾中央空調將以磁懸浮、 MX 多聯機、熱水空調、精密空調等四大系列新品為主打，推廣 ECO+1 舒適空氣和最低運營成本系統解決方案，全面領跑基于消費需求之上的全新發展生態。
緊扣節能增效 核心產品代表制冷行業真正含金量
數據顯示，中央空調市場正呈現規模化增長趨勢，僅在 2010 年國內市場規模已經達 420 億，預計未來三至五年內，整體市場需求平均增幅將超過 30% 。行業快速發展的同時，我國能源系統的利用效率卻非常低，僅為 33.34% 左右，比發達國家要低 10% 左右 , 國家的建筑耗能占總耗能的 40% ，國際上是 33% 左右。技術升級，節能增效以應對資源環境束縛的市場需求變得日趨強烈。在技術門檻降低導致本土品牌低端化競爭日趨激烈的情況下， 2011 年海爾中央空調緊盯節能增效為用戶增值，完成了從量到質的轉變，將戰略重心轉向以差異化產品來搶占在用戶頭腦中的定位 , 將企業的所有資源圍繞這一點進行配置，加快了向制冷巔峰的沖擊。
從市場占比最高的五大系列產品來看，技術門檻由高到低依次是離心式冷水機、多聯機、水螺桿式冷水機、模塊機、單元機。目前，海爾中央空調全線產品已經覆蓋離心式冷水機和多聯機等高端領域，多項核心技術的突破均問鼎國際領先水平。海爾中央空調是國內唯一自主生產研發，投入使用的磁懸浮中央空調提供商，在該領域市場占有率行業最高。此次重點推廣的海爾 MX6 多聯機，則采用全直流變頻渦旋壓縮機控制高達 190 級，負荷能效比高達 5.0 以上，達到了世界領先最高能效比。
然而，單有節能產品，但缺乏整體系統解決，是困擾行業節能“夾心層”問題。例如居室能耗按照墻體熱量、能量消耗、門窗、設備、家電家居、空氣的流通大概是 3 ： 3 ： 3 ： 2 ： 2 的分布，多個環保產品疊加并不一定能實現整體家居的環保指標，只有設計整體的解決方案才能真正解決家庭能耗問題。此次會議上，海爾中央空調針對家庭用戶最新推出具備循環能源技術的熱水空調，五位一體循環制冷制熱，在不增加用戶任何支出的情況下，實現能耗 1 度電產生 8 度電能量的舒適節能解決方案。針對恒溫恒濕的特殊環境推出專業的機房、基站精密空調。據悉，兩項新品在對環境保護、空氣舒適度、安全運行，最低運營成本等均達到國際領先水平。
創造用戶需求，以舒適空氣系統解決方案開創產業新格局
互聯網時代全球產業的市場需求快速變革，企業發展模式以及產業生態發生快速變革，如何準確把握消費需求并快速滿足成為考驗所有企業的戰略課題。作為綠色生態產業鏈的倡導者和踐行者， 2011 年海爾中央空調在行業中首推舒適空氣系統解決方案以來，將用戶關心的空氣舒適度，品質生活和生態空間是競爭法寶，從行業發展的角度提供給用戶貫穿產業鏈上下游的整體解決方案，給用戶帶來全新的增值體驗。 2011 年，海爾中央空調與恒大、世茂、綠城、雅世等知名房地產品牌達成戰略合，共同打造精品工程，是唯一入選中國家居產業百強的中央空調品牌。同時，累積服務地鐵線路 21 條，占據中國軌道交通的近半數市場份額，成為軌道交通、醫院、政府公建等大型場所的節能換代的首選，
2012 冷年，海爾中央空調將針對不同行業，不同客戶的個性化需求，提供點到點的差異化服務方案; 針對每個工程項目，從工程開始到用戶使用，專業售后網點進行端到端的五段全程跟蹤服務;針對用戶不同的機型特點，培訓具備專業水平的網點、工程師提供一對一的承包服務，將海爾中央空調打造成為行業第一服務品牌。
據了解，在虛實網融合創新模式下，目前海爾中央空調整合各種社會化資源推行 4W 服務網絡，建立銷售跟進點，現有簽約的社區店客戶 1200 家。組建海爾專業維保隊伍，提供親情化標準服務，目前已整合了并簽約 103 家國家資質的安裝網絡;正式簽約 36 家第三方專業監理公司;整合了全國維修網絡 1595 家，可保證上門服務的及時性。
業內人士指出， 2012 冷年的市場受我國基礎設施建設拉動的同時，中國制造物美價廉的利器在通脹，國內原材料、人力成本等考驗下降漸漸失去光芒。海爾中央空調將用戶需求作為第一位的，通過核心技術突破，以舒適空氣系解決方案跳出原來現行的，或豎井式的能源使用，用系統能效的技術讓能源優勢互補，通過產品高端化、品牌化，管理精細化、服務標準化率先構建起與之相適應的產業結構，并根據消費需求實現產業流程的逆轉，獲得產業發展的主導權。從過去大規模制造變成大規模個性化定制，創造用戶需求，海爾讓中央空調在險阻重重的發展道路上逆流上揚。
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